近日，為保障群眾在新冠肺炎疫情防控期間“不見面”咨詢、辦理個(gè)人醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)事項(xiàng)不斷檔、不脫節(jié)，駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組結(jié)合歸口監(jiān)督部門業(yè)務(wù)實(shí)情，以“體驗(yàn)式”監(jiān)督的方式對(duì)相關(guān)便民服務(wù)事項(xiàng)辦理情況進(jìn)行電話暗訪，督促窗口服務(wù)部門強(qiáng)化宗旨意識(shí)和群眾觀念，確保疫情防控和業(yè)務(wù)工作“兩手抓、兩促進(jìn)”。
“你好，我想咨詢一下新生兒醫(yī)保卡的事情，現(xiàn)在還能正常辦理嗎？”“你好，昨天晚上我被狗咬了，可以打狂犬疫苗嗎？”……2月12日至2月14日，駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組工作人員換位思考，以普通群眾身份模擬業(yè)務(wù)辦理，分時(shí)段電話咨詢省衛(wèi)生健康委個(gè)人行政審批事項(xiàng)辦理、12320、12333服務(wù)熱線和廠口社區(qū)服務(wù)中心、阿子營(yíng)社區(qū)衛(wèi)生院、省第二人民醫(yī)院等16家狂犬疫苗指定接種點(diǎn)，抽查是否有人在崗值守、辦事流程是否順暢、解答口徑是否通俗易懂。存在問(wèn)題以紀(jì)檢建議書的方式反饋部門迅速整改。
新冠肺炎疫情防控越是到了吃緊的關(guān)鍵階段，紀(jì)律監(jiān)督越要到位。駐省衛(wèi)生健康委紀(jì)檢監(jiān)察組將始終立足職責(zé)定位，堅(jiān)守以人民為中心的根本政治立場(chǎng)，充分發(fā)揮“貼身監(jiān)督”優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步打開監(jiān)督“窗口”，聚焦人民群眾最關(guān)心、最迫切的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，創(chuàng)新監(jiān)督方式，做細(xì)做實(shí)日常監(jiān)督，以扎扎實(shí)實(shí)的工作成效詮釋紀(jì)檢監(jiān)察干部的忠誠(chéng)與擔(dān)當(dāng)。（劉瑋 陳捷）